DGパートナーは、備品から営業ツールまで、幅広く取り揃えたBtoB専用発注サイトです。

1. 1.本規約は、ロイヤルホームセンター(株)（以下「弊社」といいます）が運営するインターネットを利用した商品売買及び情報・サービスの提供を目的としたウェブサイト「DGパートナー」（以下「当サイト」といいます）の利用すべてに適用されるものとします。
2. 2.利用者（以下「お客様」という）は、本規約の内容に従って当サイトをご利用いただくものとします。
   また、弊社はお客様が当サイトをご利用いただいた時点で本規約に同意いただいたものみなします。
3. 3.弊社は、お客様の承諾なくこの規約を変更・改訂できるものとし、変更・改訂後の規約を、弊社が適当と判断する方法でお客様に告知し、当サイト上に掲載した時点より有効といたします。

1. 1.お客様は、自己の責任と負担において、当サイトを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備していただくものとします。
   また、当サイト利用に関わる通信料、接続料等はお客様がご負担いただくものとします。
2. 2.当サイトは別途掲示する推奨環境でご利用いただくと快適にご覧いただけます。

1. 当サイトにて提供される全ての情報および画像の著作権は弊社または情報提供者に帰属します。
   会員は権利者の許諾を得ずに、情報および画像等を使用したり、複製、頒布、譲渡、加工その他いかなる方法を用いても、会員個人の私的使用の範囲を超えて使用することはできないものとします。

1. 弊社およびその提携業者は、サイト上の商品説明をできる限り正確に保つように努めております。
   しかしながら、当社は、当サイトにおける商品説明または当サイトのその他のコンテンツの正確性・完全性・正確性・確実性・有効性などいかなる保証も行わないものとします。
   （提供商品が説明通りのものでない場合は、未使用の状態にてご返品をお申し出ください。）

1. 1.個人情報保護管理者
   ロヤルホームセンター株式会社　総務部長
   2.個人情報の利用目的
   注文商品の手配、納品及びそれに関するお問合わせ対応、又、カタログ発送、商品に関する情報提供等の利用のため。
   3.個人情報の委託
   弊社では、業務を円滑に遂行するために、業務の全部、もしくは一部を委託する場合があります。
   その場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において
   個人情報の適切な管理・機密保持等により、お客様の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取り決め適切な監督を行います。
   4.個人情報を記入するにあたっての注意事項
   注文時の個人情報の入力は、任意です。ただし、ご入力いただけない場合は、前述の利用目的が達成できない場合があります。
   5.個人情報に関する権利
   お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の追加、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、下記の問合せ窓口に申し出ることができます。
   その際は合理的な期間内に対応致します。
   
   【問い合わせ窓口】
   ロイヤルホームセンター株式会社　お客様相談センター
   電話番号：0120-25-6186（受付時間： 9:00～17：00 ※元日除く）

1. 当サイトのサービスの内容につきましては、予告なく変更・停止または中止される場合がございます。

1. 1.弊社は、お客様に事前に通知することなく、当サイトのサービスの内容を変更または終了することがあります。
   なお、内容変更に伴いお客様が被った不利益、損害につきましては、弊社は責任を負わないものとします。
2. 2.弊社は、以下の何れかの事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく当サイトのサービスの一部もしくは全部を中断又は停止することがあります。
   なお、各サービスの提供の一時中断、停止の発生により、お客様又は第三者が被った不利益、損害につきましては、弊社は責任を負わないものとします。
   ①各サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的に又は、緊急に行う場合
   ②火災、停電、天災等不可抗力により、各サービスの提供が困難な場合
   ③第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合
   ④お客様において、公序良俗に反する行為とその他法令に反する行為またはそれらのおそれのある行為がなされた場合
   ⑤その他、運用上あるいは技術上当社が各サービスの一時中断、もしくは、停止が必要であるか、又は当社が各サービスの提供が困難と判断した場合

1. 1.お客様のご注文情報に基づき、弊社において商品手配が可能と判断し、その旨のご連絡メール（納期予定のご案内メール）がお客様のもとへ到達した時点をもって売買契約が成立したものとみなします。
2. 2.インターネット上の障害等、弊社の帰責事由のない原因によりご注文情報が受理されなかった場合、弊社はその責任を負わないものとします。

1. 商品の配送先につきましては、原則日本国内のみといたします。

1. 弊社からの請求書送付により、各会社本社様もしくは、御担当部署様と取り決めしました締め、支払い日に振込みにてご入金頂きます。
   ご請求書につきましては、ご請求書送付先とご希望の請求書あて先が異なる場合は、ご注文時にお申し付けください。

1. 協力会社様につきましては、大和ハウス工業様の承認を頂きました事業所様にご請求致しますので、事業所様からの相殺によるお支払となります。

1. 1.ご注文いただきました商品は通常、ご注文後2日後～1週間で商品発送いたします。
   但し、商品ページに予め納期の表示がある場合は商品ページに記載の納期予定に基づき商品発送を行います。
   また、商品在庫切れ・長期欠品・廃番商品等の理由によりお届けが大幅に遅れる場合やお届けができない場合もございますので、その際は弊社からの返信メールもしくは、電話にてご連絡いたします。
2. 2.当サイトに掲載しております商品は全てメーカー及び弊社仕入れ先倉庫より出荷いたしております。
   その関係上、商品在庫確認等に多少お時間を頂戴する場合がございます。
3. 3.お急ぎのお客様につきましては事前に在庫・納期について問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
4. 4.商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
5. 5.商品により使用する運送会社は異なります。配送日指定をご希望のお客様はご注文時に備考欄にご希望の日程をご記入下さい。
   ただし、商品、及び使用する運送会社によりましては日付指定が出来ない場合があります。
   また商品手配の関係上、ご希望の日付にお届けできない場合もあります。

1. 送料につきましては、出来る限り全国一律で商品単価に含む事を原則としていますが、重量、容量の大きな商品や複数個数購入される商品につきましては別途とさせて頂いております。

1. 1.品質等については万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申込み内容と異なっている場合や、破損・汚損している場合につきましては、ご返品・交換を承ります。
   弊社理由による返品・交換につきましては、返送料ともに弊社が負担し早急に対応させていただきます。
2. 2.お客様のご都合での返品は原則お断りしております。但し、一部弊社在庫品に関しましては返品を承っておりますので、弊社までお問い合わせください。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
   【返品できない商品について】
   ①一度ご使用になった商品
   ②商品の梱包を開封してしまいそのままでは弊社で再販ができない商品
   ③お客様ご指定の加工を施した商品（例:お客様ご指定印刷商品、材料加工品等）
   ④お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品
3. 3.お客様ご都合での返品・交換は商品の到着後7日以内に、電子メールまたはお電話にてご連絡下さい。
   メールでの返品・交換のお申し出の際は以下の項目をご連絡下さい。
   【返品・交換の際の必要項目】
   お名前、ユーザーID、ご注文番号、商品名、数量、返品・交換理由
4. 4.交換をご希望の場合は出荷の都合上一旦返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身で再度web上からご注文手続きを行っていただきます。
   返送先につきましては、弊社からご案内致します場所に送付願います。
   また、その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
5. 5.ご返金につきましては次月の締めにてマイナスの金額を入れて、ご請求させて頂きます。
   但し、ご請求すべき金額がそれより少ない場合は、請求書を弊社宛てに送付頂き、お支払いさせて頂きます。

1. 1.インターネット上のトラブルなどあらゆる要因によるご注文情報の未着、E-MAILの送信不良等については弊社は何らの責を負わないものとします。
2. 2.弊社は当サイトにリンクしているいかなるWebサイトの内容にも責任を負わないものとします。
3. 3.当サイトのシステムとお客様のＰＣ環境との間の何らかの要素によりサイトのサービスを利用出来ないことについて、当社は何らの責を負わないものとします。
4. 4.商品を購入できなかったことに起因するあらゆる損害について、弊社は何らの責を負わないものとします。
5. 5.天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、弊社は何らの責を負わないものとします。

1. 当サイトにて提供される全ての情報および画像の著作権は弊社または情報提供者に帰属します。
   会員は権利者の許諾を得ずに、情報および画像等を使用したり、複製、頒布、譲渡、加工その他いかなる方法を用いても、会員個人の私的使用の範囲を超えて使用することはできないものとします。

1. 当サイトの利用に関して、弊社とお客様との間で本規約につき、訴訟の必要性が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

1. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

施行：2009年9月30日
改定：2020年3月19日